Neste ano, o setor de atendimento da cooperativa passa a informar o suinocultor sobre as novidades e oportunidades de negócio
“Para a empresa excelente, a inovação é a única coisa permanente”. Assim disse uma vez o renomado guru da gestão Tom Peters, autor de vários best-sellers. E assim faz a Cooperativa dos Suinocultores de Ponte Nova e Região (Coosuiponte), desde a sua fundação, em 1988.
De lá para cá, a entidade não se privou da modernização, seja tecnológica ou organizacional. Para 2017, a novidade é o amadurecimento do setor de atendimento, que passa a se chamar “setor de vendas”, e recebe, agora, uma nova funcionalidade: aproximar-se cada vez mais do cooperado e informá-lo das novidades de produtos para suínos. Tudo isso para ajudar o suinocultor a tornar seu negócio cada vez mais rentável.
A equipe conta com três profissionais: Jorge Leandro, Patrícia Batista e Fernanda Osório, que, juntos, prestam esse assessoramento ao cooperado na aquisição de mercadorias, indicando o que melhor atende às necessidades de cada cliente.
Para facilitar esse processo, a Coosuiponte inicia ainda neste mês o serviço de Call Center: um atendimento via telefone (31 – 3819-3922). Fernanda Osório será a responsável pelo cargo, e é através dela que os cooperados e os responsáveis pelas compras nas granjas se manterão informados das oportunidades.
“Com isso, estaremos mais próximos dos cooperados e nossos clientes”, avalia o gerente geral da Assuvap e Coosuiponte, Júlio Márcio Natali (Lico).
Fernanda, Leandro e Patrícia compõe a equipe de Vendas da Coosuiponte
Aprimoramento do site
Outra mudança que facilita a vida do cooperado está no site www.coosuiponte.com.br. O sistema agora permite que o cliente – ao acessar sua área de relacionamento – compare preços de produtos pela concentração.
Mas como fazer isso? Basta seguir os passos:
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Dentro da área de relacionamento, acesse a “lista de preços”. Lá você encontra todos os produtos da Coosuiponte, e pode procurar a mercadoria que deseja.
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Em seguida, clique na opção “CONC” (que está em laranja, ao lado direito do produto), e pronto, você encontra a lista desejada.
A novidade é, para o suinocultor, a chance de adquirir produtos recebendo informação consistente do mercado em relação a preços. Para saber mais, ligue (31) 3819-3900.